Zorgen voor de meest kwetsbaren, ouderen, daar zetten we ons dagelijks voor in.
We hebben besloten om een stap verder te gaan. We moeten ons op meer vlakken inzetten: we willen net zo goed zorgen voor onze gemeenschappen en onze leefruimten, als we dat doen voor senioren.
Op basis van de 3 pijlers - milieu, sociaal & maatschappelijk en bestuur - is onze MVO-aanpak opgebouwd rond 15 engagementen, afgeleid van onze duale materialiteitsanalyse die we samen met onze stakeholders hebben uitgevoerd. Onze vernieuwde CSR-routekaart voor de periode 2023-2026 beschrijft deze 15 engagementen in termen van doelstellingen, resultaten en individuele acties die ons in staat zullen stellen om positieve actie te ondernemen voor de toekomst en het welzijn van iedereen.
Het ImpAct-project mobiliseert onze teams rond onze engagementen en belangrijkste doelstellingen:
- Op het gebied van bestuur willen we in elk land een nationale familieraad oprichten, zodat we hand in hand kunnen werken met onze belanghebbenden in onze bedrijven en uiteindelijk een bedrijf met een missie worden.
- Op sociaal gebiedzijn we een gezondheids- en veiligheidsbeleid aan het uitrollen waarbij zowel het management als alle medewerkers betrokken zijn, met name door gerichte training en het ontwikkelen van de betrokkenheid van elk individu.
- Op het gebied van maatschappelijkeverantwoordelijkheid leren van klantevredenheidsonderzoeken om blijvende verbeteringen aan te brengen in de kwaliteit van de huizen, diensten en zorg die we bieden, en daarmee in de aanbeveling die onze klanten over ons doen (NPS).
- Op milieugebiedde uitstoot van broeikasgassen door onze activiteiten aanzienlijk verminderen tegen 2030, evenals onze impact op biodiversiteit, watervoorraden en afval.
Onze CSR-aanpak weerspiegelt onze inzet voor ethische, duurzame en maatschappelijk verantwoorde praktijken. We respecteren elke persoon, zijn vrije wil en zijn waardigheid, net zoals we onze ecosystemen respecteren. Met ons manifest streven wij met elkaar voor meer menselijkheid.
Samen komen we verder en slagen we erin om alle generaties een goede oude dag te bieden.